鲁网10月10日讯秋风送爽,丹桂飘香。当大街小巷都弥漫着团圆与欢庆的气息时,作为肥城农行泰安桃源支行的一员,正用其特有的方式,陪伴在各位客户身边,度过这别具意义的双节。
节前的大厅,一份井井有条的安心。节前的网点,总是格外忙碌。为了确保客户在假期期间办理业务顺畅无阻,农行合理安排了网点的营业时间,并提前通过公众号、厅堂公告等多种方式清晰告知。同时,农行的网上银行、手机银行会24小时在线,存取款、转账缴费这些日常业务,客户随时随地都能轻松搞定。
服务中的细节,一种润物无声的温暖。节日期间,肥城农行泰安桃源支行深知每一位来到网点的客户都带着一份急切或喜悦。银行为老年客户准备了老花镜,他们的手机操作不太熟练时,银行的工作人员总会凑上前去,耐心地多讲解几遍。有时候,一句清晰的指引,比办完十笔业务更能让他们安心。
特别的守护,一句及时的提醒。佳节亦是阖家团聚畅谈的时刻,工作人员也在服务间隙,见缝插针地和大家聊聊。比如,提醒来给儿女汇款的老人家:“叔叔阿姨,最近那种声称您孩子出事要汇款的电话,可千万别信!”也会告诉喜欢网购的年轻人:“不明链接不要点,验证码谁要都不能给。”用这种拉家常的方式说说防诈骗知识,大家也能听得进去。
月圆人安泰,家国共美满。当您与家人围坐一堂,共赏明月时,能在这个团圆的日子里,为您提供一份便捷、送上一份安心,就是肥城农行泰安桃源支行工作人员坚守岗位最大的意义和满足。(通讯员 邓小楠)
责任编辑:单虎
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